Política de Cookies

Última atualização: 07 de junho de 2026

Esta política explica como o Rubriq usa cookies e tecnologias similares no nosso site (www.rubriq.com.br) e na plataforma (app.rubriq.com.br), em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018) e as diretrizes da ANPD.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que sites colocam no seu navegador pra lembrar de informações entre visitas. Eles permitem manter você logado, lembrar preferências e, em alguns casos, rastrear comportamento pra análise ou publicidade.

Tecnologias similares incluem localStorage, sessionStorage e IndexedDB — armazenamento local no navegador, sem ir e voltar com o servidor a cada requisição. Tratamos todos com o mesmo cuidado nesta política.

2. Categorias de cookies (referência)

Categorizamos cookies da forma padrão do mercado, pra ficar claro o que cada um faz:

• Essenciais — necessários pro funcionamento básico (login, segurança, navegação). Sem eles, partes do produto não funcionam. Não precisam de consentimento prévio conforme a LGPD.
• Funcionais — lembram preferências (idioma, modo escuro, etc). Melhoram a experiência mas o produto funciona sem.
• Analytics — coletam dados agregados de uso pra entender quais features são mais usadas, taxas de conversão, etc. Exigem opt-in.
• Marketing / publicidade — rastreiam você entre sites pra personalizar anúncios. Exigem opt-in.

3. O que o Rubriq usa hoje

O Rubriq usa cookies das categorias essencial, analytics e marketing. As duas últimas servem pra entender como o produto é usado e medir a eficácia das nossas campanhas — não vendemos seus dados.

3.1 Cookies essenciais

3.2 Analytics e marketing

Pra entender como o produto é usado, dimensionar campanhas e otimizar conversão, usamos:

• Google Analytics 4 (GA4) — análise de tráfego, eventos de uso e funis de conversão. Dados agregados e pseudonimizados.
• Google Tag Manager (GTM) — container que gerencia o carregamento das demais tags abaixo.
• Meta Pixel (Facebook / Instagram) — remarketing e mensuração de campanhas pagas na Meta.
• Google Ads — conversion tracking pra campanhas Google Ads.

Essas ferramentas envolvem transferência internacional de dados (servidores fora do Brasil, principalmente EUA), sob as cláusulas contratuais padrão do Google e da Meta. Você pode gerenciar/bloquear esses cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador (seção 6 abaixo).

3.3 Armazenamento local

No app (app.rubriq.com.br) usamos localStorage pra:

• Token de autenticação da sessão (renovado pelo Firebase).
• Preferências leves de UI (filtros de busca, abas abertas, estado de painéis).
• Cache local de queries (TanStack Query) — não envia nada pra fora.

3.4 Cookies de terceiros durante o checkout

Quando você inicia uma assinatura paga ou compra de créditos, é redirecionado pro Stripe Checkout (checkout.stripe.com). A Stripe usa cookies próprios pra processar o pagamento com segurança (PCI-DSS). Esses cookies não são nossos; consulte a política da Stripe.

4. O que NÃO usamos

Pra deixar transparente, não usamos:

• ❌ Session replay (Hotjar, Clarity, FullStory, Smartlook).
• ❌ Plataformas de venda/cessão de dados a terceiros.
• ❌ Cookies de afiliados não-declarados nem cross-domain tracking fora dos parceiros listados na seção 3.2.

5. Como gerenciar cookies no seu navegador

Você pode bloquear ou apagar cookies pelas configurações do seu navegador. Atenção: bloquear todos os cookies pode impedir o login na plataforma (porque os essenciais ficam de fora).

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge

6. Seus direitos sob a LGPD

Você tem direito de:

• Saber quais cookies usamos (esta página).
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
• Solicitar correção, anonimização ou eliminação.
• Revogar consentimento pros cookies de analytics e marketing — você pode bloquear pelas configurações do seu navegador (seção 5).
• Solicitar portabilidade ou informações sobre uso compartilhado dos seus dados.

Pra exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente em suporte@rubriq.com.br.

7. Atualizações nesta política

Podemos atualizar esta página quando o conjunto de cookies mudar (novas ferramentas, integrações, mudanças regulatórias). Qualquer alteração será publicada aqui com a nova data no topo.

Esta política complementa nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.